Dijital Pazarlama Nedir?

Biz milenyum kuşağından gelen bir dijital pazarlama ajansı olarak interneti çok iyi tanıyoruz çünkü adeta birlikte büyüdük.

Günümüzde internet ve pazarlama iç içe geçmiş durumda. Bu nedenle hedef kitlenize ulaşmak istiyorsanız dijital pazarlamanın ne olduğunu bilmeli ve onu nasıl kullanacağınızı öğrenmelisiniz. Çünkü kitleniz artık çevrim içi ortamda.

2024 yılında dünya genelinde 2,71 milyar kişi çevrim içi alışveriş yapmıştı. Bu sayı, dünya nüfusunun üçte birine denk geliyor ve güçlü bir dijital varlığa sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Biz de tam bu noktada devreye giriyoruz ve dijital pazarlamanın tüm yönlerini sizinle paylaşıyoruz. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Dijital Pazarlama Nedir?
Dijital Pazarlama Neden Önemlidir?
Dijital Pazarlama Türleri
Dijital Pazarlama Uzmanı Ne Yapar?
Inbound Marketing ile Dijital Pazarlama Arasındaki Fark Nedir?
Dijital Pazarlama Nasıl Yapılır?

Dijital Pazarlama Nedir?

Dijital pazarlama, çevrim içi pazarlama olarak da adlandırılır ve internet üzerinde gerçekleşen tüm pazarlama faaliyetlerini kapsar. İşletmeler, mevcut ve potansiyel müşterileriyle bağlantı kurmak için arama motorları, sosyal medya, e-posta ve diğer web siteleri gibi dijital kanallardan yararlanır. Buna ayrıca metin mesajları veya multimedya mesajları yoluyla yapılan iletişim de dahildir.

Bir İşletme Dijital Pazarlamayı Nasıl Tanımlar?

Dijital pazarlama, bir işletme ve marka bilinirliği için hayati öneme sahiptir. Günümüzde neredeyse her markanın bir web sitesi var, eğer yoksa bile en azından bir sosyal medya varlığına ya da dijital reklam stratejisine sahiptir.

2024 Pazarlama Raporu Araştırmamıza göre, sosyal medya en yüksek getirili pazarlama kanalı olarak öne çıkmış ve 2024 yılında en fazla büyüme gösteren alan olmuştur.

Genel olarak dijital pazarlama; müşterilere, zamanlarının büyük bir kısmını geçirdikleri çevrim içi ortamlarda ulaşmak için çeşitli dijital taktiklerin ve kanalların kullanılmasını ifade eder.

En başarılı dijital pazarlamacılar, her bir dijital pazarlama kampanyasının genel hedeflerini nasıl desteklediğine dair net bir vizyona sahiptir.

Pazarlama stratejisinin hedeflerine bağlı olarak, pazarlamacılar ellerindeki ücretsiz ve ücretli kanallar aracılığıyla daha büyük çaplı kampanyaları destekleyebilir.

Örneğin bir içerik pazarlamacısı, bir e-kitaptan potansiyel müşteri elde etmek amacıyla bir dizi blog yazısı hazırlayabilir.

Bir sosyal medya uzmanı, bu blogları işletmenin sosyal medya hesaplarında organik ya da ücretli gönderilerle tanıtabilir. E-posta pazarlamacısı ise, e-kitabı indiren kişilere şirket hakkında daha fazla bilgi sunan bir e-posta kampanyası hazırlayabilir.

Dijital Pazarlama Neden Önemlidir?

Dijital pazarlama, geleneksel yöntemlerle ulaşabileceğinizden çok daha geniş bir kitleye ulaşmanıza ve ürün ya da hizmetinizi satın alma olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterilere odaklanmanıza yardımcı olur. Ayrıca, genellikle geleneksel reklamlara göre daha maliyet etkilidir ve başarıyı günlük olarak ölçmenize ve gerektiğinde stratejinizi hızlıca değiştirmenize olanak tanır.

Dijital pazarlamanın birkaç önemli avantajı vardır:

1. Çabalarınızı ürün veya hizmetinizi satın alma olasılığı en yüksek potansiyel müşterilere odaklayabilirsiniz.

Dijital pazarlama, son derece spesifik hedef kitleleri belirlemenize ve bu kitlelere kişiselleştirilmiş, dönüşüm oranı yüksek pazarlama mesajlarıyla ulaşmanıza olanak tanır.

Örneğin, sosyal medya hedefleme yöntemleriyle yaş, cinsiyet, konum, ilgi alanları, sosyal ağlar veya kullanıcı davranışları gibi değişkenlere göre belirli bir kitleye reklam gösterebilirsiniz.

Alternatif olarak, PPC (tıklama başına ödeme) ya da SEO stratejilerini kullanarak, ürününüz, hizmetiniz veya sektörünüzle ilgili belirli anahtar kelimeleri arayan ya da bu konulara ilgi gösteren kullanıcılara ulaşabilirsiniz.

Sonuç olarak, dijital pazarlama hedef kitlenizi belirlemek için gerekli olan araştırmaları yapmanızı ve stratejinizi, satın alma ihtimali yüksek potansiyel müşterilere en etkili şekilde ulaşacak şekilde geliştirmenizi sağlar.

2. Geleneksel (outbound) pazarlama yöntemlerine göre daha maliyet etkilidir.

Dijital pazarlama, kampanya performansınızı günlük olarak takip etmenize yardımcı olur. Böylece hangi kanalların etkili olduğunu, hangilerinin olmadığını görebilir ve bütçenizi yüksek yatırım getirisi (ROI) sağlayan alanlara göre optimize edebilirsiniz.

Dijital pazarlama stratejileri, size sürekli olarak yön değiştirme ve geliştirme imkânı sunar. Bu sayede, düşük performans gösteren kanallara gereksiz harcama yapmazsınız.

Örneğin, sınırlı bütçeye sahip küçük bir işletme olarak sosyal medya, blog yazarlığı ya da SEO gibi düşük maliyetli ama yüksek getiri sağlayabilecek yöntemlere yatırım yapabilirsiniz.

3. Çevrim içi pazarlama, sektördeki büyük markalarla rekabet etme şansı sunar.

Küçük bir işletmede çalışıyorsanız, sektörde milyonlarca dolarlık pazarlama bütçesi olan büyük markalarla rekabet etmek zor olabilir.

Neyse ki, stratejik dijital pazarlama girişimleri sayesinde büyük oyuncuların önüne geçme fırsatınız vardır.

Örneğin, uzun kuyruklu anahtar kelimeler (long-tail keywords) kullanarak arama motorlarında üst sıralarda çıkacak, kaliteli içerikler üretebilirsiniz. Arama motorları, hangi markanın daha büyük olduğuna değil, hedef kitleye en çok hitap eden içeriğin kalitesine önem verir.

4. Dijital pazarlama ölçülebilirdir.

Dijital pazarlamanın en büyük avantajlarından biri, işletmeniz için önemli olan tüm metrikleri baştan sona takip edebilmenize olanak sağlamasıdır. Buna gösterim sayıları, paylaşımlar, görüntülemeler, tıklamalar ve sayfada geçirilen süre gibi veriler dahildir.

Çoğu çevrimdışı pazarlama faaliyetinin aksine, dijital pazarlama sayesinde pazarlamacılar gerçek zamanlı ve doğru sonuçlar elde edebilir.

Örneğin, bir gazeteye reklam verdiyseniz, kaç kişinin o sayfaya göz gezdirdiğini ya da reklama gerçekten dikkat ettiğini tahmin etmenin ne kadar zor olduğunu bilirsiniz. O reklamın herhangi bir satışa katkı sağlayıp sağlamadığını kesin olarak bilmenin bir yolu yoktur.

Öte yandan, dijital pazarlamada pazarlama çabalarınızın neredeyse her bir unsurunun yatırım getirisini (ROI) ölçebilirsiniz.

İşte bazı örnekler:

Web Sitesi Trafiği

Dijital pazarlama sayesinde, HubSpot gibi pazarlama platformlarında yer alan dijital analiz araçları aracılığıyla web sitenizin ana sayfasını kaç kişinin görüntülediğini gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz.

Ayrıca ziyaretçilerin kaç sayfa gezdiğini, hangi cihazı kullandıklarını, nereden geldiklerini ve diğer dijital analiz verilerini de görüntüleyebilirsiniz.

Bu veriler, web sitenize en fazla ziyaretçi getiren pazarlama kanallarına daha fazla zaman ve kaynak ayırmanız konusunda öncelik belirlemenize yardımcı olur.

Dijital pazarlama sayesinde, potansiyel müşteriler henüz satın alma yolculuklarının son aşamasına gelmeden önceki davranışlarını analiz ederek trendleri ve kalıpları tespit edebilirsiniz. Bu da, pazarlama hunisinin en üst kısmında yer alan bu kitleyi nasıl çekeceğiniz konusunda daha bilinçli kararlar almanızı sağlar.

İçerik Performansı ve Potansiyel Müşteri Oluşturma

Diyelim ki bir ürün broşürü hazırladınız ve bunu insanların posta kutularına bıraktınız, bu çevrimdışı bir içerik türüdür. Ancak ne yazık ki, bu broşürü kaç kişinin açtığını ya da doğrudan çöpe attığını bilemezsiniz.

Eğer aynı broşürü web sitenizde yayınlarsanız, o sayfanın kaç kez görüntülendiğini ölçebilir ve broşürü indiren kişilerin iletişim bilgilerini toplamak için bir form kullanabilirsiniz.

Bu iki yönlü bir avantaj sağlar: İçeriğinizle kaç kişinin etkileşime geçtiğini ölçer ve aynı zamanda içerik indirildiğinde nitelikli potansiyel müşteriler elde edersiniz.

Atıf Modellemesi

Etkili bir dijital pazarlama stratejisi, doğru araçlar ve teknolojilerle birleştiğinde, her bir satışın müşterinin işletmenizle ilk dijital temas noktasına kadar izlenmesini mümkün kılar.

Bu sürece atıf modellemesi denir.

Atıf modellemesi, insanların ürününüzü nasıl araştırıp satın aldığına dair eğilimleri belirlemenize yardımcı olur. Böylece, pazarlama stratejinizin hangi bölümlerinin daha fazla dikkat gerektirdiğine ve satış sürecinizin hangi noktalarının iyileştirilmesi gerektiğine dair daha bilinçli kararlar alabilirsiniz.

5. Çevrim içi pazarlama stratejisini uyarlamak ve değiştirmek daha kolaydır.

Dijital pazarlamanın büyük avantajlarından biri, stratejinizde değişiklik yapmanın son derece kolay olmasıdır. Dijital pazarlama stratejisini uyarlamak; broşürler ya da açık hava reklamları gibi geleneksel yöntemlere kıyasla çok daha pratiktir.

Örneğin, yayınladığınız bir çevrim içi reklam beklenen sonuçları vermiyorsa, onu hızlı bir şekilde düzenleyebilir ya da duraklatabilirsiniz. Böylece daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

6. Çevrim içi pazarlama dönüşüm oranınızı ve potansiyel müşteri kalitesini artırabilir.

Dijital pazarlamanın ölçülebilir olması, dönüşüm oranınızı artırmayı da kolaylaştırır. Her bir taktiğin ne kadar etkili olduğunu analiz edebilmek, daha iyi stratejiler geliştirmenize yardımcı olur.

Yöntemlerinizi sürekli geliştirerek dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. Çevrim içi pazarlamaya yatırım yapmak, her şeyin maksimum dönüşüm sağlayacak şekilde optimize edilmesini sağlar.

Ayrıca, her potansiyel müşteri işletmeniz için aynı değeri taşımaz. Dijital pazarlama, belirli bir hedef kitleyi hedeflemenizi sağlar; bu da daha yüksek kaliteli, müşteri olma ihtimali daha yüksek potansiyel müşteriler elde etmenizi sağlar.

İşletmenizi en değerli potansiyel müşterilerle buluşturmak, dönüşüm oranınızı doğrudan artırır.

7. Dijital pazarlama ile her aşamada hedef kitlenizle etkileşim kurabilirsiniz.

Hedef kitlenizle mümkün olan en erken aşamada etkileşime geçmek kritik öneme sahiptir. Satın alma yolculuğunun ilk aşamasında kurulan bir bağ, potansiyel müşterinin satış hunisinde ilerlemesini sağlar.

Dijital pazarlama, bu etkileşimi ilk temas noktasından başlayarak her aşamada sürdürebilmenizi mümkün kılar.

Çevrim içi kanallar, müşterilerinizin satın alma yolculuğunun tamamını takip etmenize olanak tanır. Müşteri davranışlarını analiz etmek ve onları nasıl yönlendireceğinizi anlamak, dönüşüm sağlamak için oldukça önemlidir.

Dijital pazarlama, bu süreci baştan sona izleme imkânı sunar. Ve müşteri ilk aşamalarda hemen dönüşüm sağlamasa bile, en azından markanızla bir bağ kurmasını garanti altına almış olursunuz.

Dijital Pazarlama Türleri

• Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
• İçerik Pazarlaması
• Sosyal Medya Pazarlaması
• Tıklama Başına Ödeme (PPC)
• Satış Ortaklığı (Affiliate Marketing)
• Doğal Reklamcılık (Native Advertising)
• Pazarlama Otomasyonu
• E-posta Pazarlaması
• Çevrim İçi Halkla İlişkiler (Online PR)
• Inbound Pazarlama
• Sponsorlu İçerik
• Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
• Anlık Mesajlaşma Pazarlaması

Aşağıda, en yaygın dijital pazarlama taktiklerinden bazıları ve her birinde kullanılan kanalların kısa bir özetini bulabilirsiniz.

1. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

SEO, web sitenizi arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer alacak şekilde optimize etme sürecidir. Böylece sitenizin aldığı organik (yani ücretsiz) trafik miktarını artırabilirsiniz.

SEO’dan fayda sağlayan kanallar arasında web siteleri, bloglar ve infografikler yer alır.

Web sitenize nitelikli trafik çekmek için SEO’yu farklı açılardan ele alabilirsiniz. Bunlar şunlardır:

Sayfa İçi SEO (On-Page SEO): Bu SEO türü, bir web sayfasındaki içeriklere odaklanır. Hedef, kullanıcıların arama niyetine ve arama hacmine göre anahtar kelimeler belirleyerek, onların sorularını yanıtlayan içerikler oluşturmak ve bu sayede arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) daha üst sıralarda yer almaktır.

Sayfa Dışı SEO (Off-Page SEO): Bu SEO türü, sitenizin dışında gerçekleşen faaliyetlere odaklanır. “Kendi sitemin dışında hangi faaliyetler sıralamamı etkiler?” diye sorabilirsiniz. Cevap: geri bağlantılar (backlink). Size bağlantı veren yayıncıların sayısı ve bu yayıncıların sahip olduğu "otorite", belirli anahtar kelimelerde ne kadar üst sırada çıkacağınızı etkiler. Diğer yayıncılarla iş birliği yaparak, onların sitelerinde konuk yazılar yazarak ve bu yazılardan kendi sitenize bağlantılar vererek ihtiyaç duyduğunuz backlink’leri elde edebilirsiniz.

Teknik SEO: Bu SEO türü, web sitenizin arka planındaki teknik yapıya odaklanır. Görsel sıkıştırma, yapılandırılmış veri kullanımı ve CSS dosyalarının optimize edilmesi gibi işlemler, sitenizin yüklenme hızını artırır. Bu da Google gibi arama motorları için önemli bir sıralama kriteridir.

2. İçerik Pazarlaması

Bu terim, marka bilinirliği oluşturmak, web sitesi trafiğini artırmak, potansiyel müşteri kazanmak ve müşteri elde etmek amacıyla içerik varlıkları oluşturma ve bu içerikleri tanıtma sürecini ifade eder.

İçerik pazarlamasını işletmenize nasıl uygulayacağınızı öğrenmek ister misiniz? HubSpot Academy’nin ücretsiz içerik pazarlama eğitim sayfasına göz atabilirsiniz.

İçerik pazarlama stratejinizde yer alabilecek bazı kanallar şunlardır:

Blog yazıları: Şirket blogunda yazılar yayınlamak, sektörünüzdeki uzmanlığınızı göstermenize yardımcı olur ve organik arama trafiği oluşturur. Bu da web sitesi ziyaretçilerini satış ekibiniz için potansiyel müşterilere dönüştürmek adına daha fazla fırsat yaratır.

E-kitaplar ve raporlar (whitepaper): E-kitaplar, teknik raporlar ve benzeri uzun içerikler, web sitesi ziyaretçilerine daha derinlemesine bilgi sunar. Aynı zamanda, okuyucuların iletişim bilgilerini alarak bu içerikleri sunmanız, potansiyel müşteri kazanmanızı sağlar ve onları satın alma yolculuğunda ileriye taşır.

İnfografikler: Bazen okuyucular, yalnızca anlatılmak yerine görselleştirilmiş bilgi ister. İnfografikler, ziyaretçilerin öğrenmesini istediğiniz bir kavramı görsel olarak ifade etmenin etkili bir yoludur.

Sesli veya görsel içerik: Televizyon ve radyo, dijital pazarlama için hâlâ etkili kanallardır. İnternette paylaşılabilecek videolar ya da radyoda dinlenebilecek sesli içerikler üretmek, potansiyel kitlenizi önemli ölçüde genişletebilir.

3. Sosyal Medya Pazarlaması

Bu uygulama, marka bilinirliğini artırmak, web sitesi trafiği oluşturmak ve potansiyel müşteri kazanmak amacıyla markanızı ve içeriklerinizi sosyal medya kanallarında tanıtmayı kapsar.

Sosyal medya platformlarına yeniyseniz, LinkedIn ve Facebook gibi kanalları tek bir yerden yönetebilmek için HubSpot gibi araçları kullanabilirsiniz.

Bu sayede, birden fazla sosyal medya kanalında içerikleri aynı anda kolayca zamanlayabilir ve platform üzerinden analizleri takip edebilirsiniz.

Yalnızca gönderi paylaşımı için hesapları bağlamanın ötesinde, sosyal medya mesaj kutularınızı da HubSpot'a entegre edebilirsiniz. Böylece gelen tüm direkt mesajlarınızı tek bir yerden yönetebilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamasında kullanabileceğiniz başlıca kanallar şunlardır:

• Facebook
• X (eski adıyla Twitter)
• LinkedIn
• Instagram
• Snapchat
• Pinterest

Birçok pazarlamacı bu platformları viral kampanyalar oluşturmak için kullanır. Tanınmış bir içerik üreticisiyle iş birliği yapmak veya geniş bir kitleyle etkileşim kuran bir trende katılmak, etkili bir viral pazarlama stratejisidir.

Amaç, paylaşmaya değer içerikler üreterek bu içeriklerin sosyal medya kanallarında organik olarak yayılmasını sağlamaktır.

4. Tıklama Başına Ödeme (PPC)

PPC (Pay Per Click), reklamınıza her tıklandığında yayıncıya ödeme yaparak web sitenize trafik çekme yöntemidir.

PPC’nin en yaygın türlerinden biri Google Ads’tir. Bu sistem sayesinde Google arama sonuçlarında üst sıralarda yer almak için bağlantılarınıza yapılan her tıklama başına ücret ödersiniz.

PPC kullanabileceğiniz diğer kanallar ise şunlardır:

• Facebook'ta ücretli reklamlar: Kullanıcılar burada, hedef kitlelerine uygun olarak özelleştirilmiş video, görsel gönderi veya slayt gösterileri hazırlayıp ücret karşılığında Facebook haber kaynaklarında yayınlatabilirler.
• X (Twitter) Reklam Kampanyaları: Burada, kullanıcılar belirli bir hedef doğrultusunda oluşturulmuş gönderi serileri ya da profil rozetlerini, seçilen hedef kitlenin haber akışlarında göstermek için ödeme yapabilir. Hedefler arasında web sitesi trafiği, takipçi sayısını artırma, etkileşim ya da uygulama indirme gibi seçenekler bulunur.
• LinkedIn’de Sponsorlu Mesajlar: Bu platformda, kullanıcılar belirli bir sektör veya profesyonel geçmişe sahip LinkedIn kullanıcılarına doğrudan mesaj göndermek için ödeme yapabilir. Bu mesajlar genellikle B2B (işletmeden işletmeye) pazarlamada kullanılır.
  
  

5. Satış Ortaklığı (Affiliate Marketing)

Satış ortaklığı, performansa dayalı bir reklamcılık türüdür. Başka bir işletmenin ürün veya hizmetlerini kendi web sitenizde tanıtarak her satış veya yönlendirme başına komisyon kazanırsınız.

Satış ortaklığı kanallarına örnekler:

• YouTube İş Ortağı Programı aracılığıyla video reklam barındırmak
• Sosyal medya hesaplarınızda satış ortaklığı bağlantıları paylaşmak

Bu yöntem, influencer pazarlamanın (etki sahibi kişilerle yapılan pazarlama) yeni dalgasının bir parçasıdır. Influencer’larla kampanyalar oluşturmak, oldukça etkili bir satış ortaklığı biçimi olabilir. Doğru içerik üreticilerini bulmak, dijital kampanyanızı bir üst seviyeye taşıyabilir.

6. Doğal Reklamcılık (Native Advertising)

Doğal reklamcılık, içerik odaklı reklamların, ücretli olmayan içeriklerle birlikte aynı platformda yayınlanmasını ifade eder.

BuzzFeed’in sponsorlu içerikleri buna güzel bir örnektir. Ancak pek çok kişi sosyal medya reklamlarını da doğal reklamcılık kapsamında değerlendirir — örneğin Facebook ve Instagram reklamları.

7. Pazarlama Otomasyonu (Marketing Automation)

Pazarlama otomasyonu, temel pazarlama faaliyetlerinizi otomatikleştiren yazılımları ifade eder. Pek çok pazarlama ekibi, normalde manuel olarak yapacakları tekrarlayan görevleri bu yazılımlarla otomatik hale getirebilir. Örnekler:

• E-posta bültenleri: E-posta otomasyonu, sadece abonelere otomatik e-posta göndermekle kalmaz; aynı zamanda abone listenizi ihtiyaçlarınıza göre daraltıp genişletmenize de yardımcı olur. Böylece e-postalar sadece gerçekten almak isteyen kişilere ulaşır.
• Sosyal medya gönderi zamanlaması: Sosyal medya varlığınızı büyütmek için sık sık paylaşım yapmanız gerekir. Manuel paylaşım süreci zaman alıcı olabilir. Zamanlama araçları, içeriklerinizi sizin yerinize otomatik olarak yayınlar, böylece içerik stratejinize daha fazla odaklanabilirsiniz.
• Potansiyel müşteri geliştirme süreçleri: Potansiyel müşterileri elde etmek ve onları müşteriye dönüştürmek zaman alabilir. Bu süreci, belirli kriterleri karşılayan kişilere (örneğin bir e-kitabı indirip açanlara) özel e-posta ve içerikler göndererek otomatikleştirebilirsiniz.
• Kampanya takibi ve raporlama: Pazarlama kampanyaları; birçok kişi, e-posta, içerik, web sayfası, telefon görüşmesi vb. bileşenden oluşabilir. Pazarlama otomasyonu, tüm bu çalışmaları kampanya bazında sınıflandırmanıza ve bu bileşenlerin zaman içindeki performansını takip etmenize yardımcı olur.

 

8. E-posta Pazarlaması

Şirketler, hedef kitleleriyle iletişim kurmak için e-posta pazarlamasını kullanır. E-posta genellikle içerik, indirimler ve etkinlikleri tanıtmak ya da kullanıcıları web sitesine yönlendirmek amacıyla kullanılır.

Bir e-posta pazarlama kampanyasında gönderebileceğiniz e-posta türleri şunlardır:

• Blog abonelik bültenleri
• Bir şey indiren web sitesi ziyaretçilerine takip e-postaları
• Yeni müşterilere hoş geldin e-postaları
• Sadakat programı üyelerine özel tatil kampanyaları
• Müşteri ilişkilerini geliştirmeye yönelik ipuçları veya seri e-postalar
  
  

9. Çevrim İçi Halkla İlişkiler (Online PR)

Çevrim içi halkla ilişkiler, dijital yayınlar, bloglar ve diğer içerik odaklı web sitelerinde kazanılmış çevrim içi görünürlük elde etme uygulamasıdır. Geleneksel halkla ilişkilere benzer, ancak çevrim içi ortamda gerçekleşir.

PR çalışmalarınızı en üst düzeye çıkarmak için kullanabileceğiniz kanallar şunlardır:

• Sosyal medya üzerinden gazetecilere ulaşmak : Örneğin X üzerinden gazetecilerle iletişim kurmak, basınla ilişki geliştirmek ve şirketiniz için kazanılmış medya fırsatları yaratmak açısından harika bir yoldur.

• Şirketinizle ilgili çevrim içi yorumlarla etkileşim kurmak : Birisi şirketiniz hakkında çevrim içi bir yorum yaptığında, bu yorum olumlu ya da olumsuz olsun, çoğu zaman yanıt vermek istemeyebilirsiniz. Ancak yorumlara yanıt vermek markanızı insanileştirir ve itibarınızı koruyan güçlü mesajlar iletmenizi sağlar.

• Kendi web sitenizde veya blogunuzda yapılan yorumlara yanıt vermek : Tıpkı şirketinizle ilgili yorumlara verdiğiniz yanıtlar gibi, içeriklerinizi okuyan kişilere yanıt vermek sektörünüzle ilgili verimli bir diyalog ortamı oluşturmanın en iyi yollarından biridir.

10. Inbound Pazarlama

Inbound pazarlama, müşterileri satın alma yolculuğunun her aşamasında cezbetmeyi, etkileşim kurmayı ve memnun etmeyi hedefleyen bir pazarlama metodolojisidir.

Yukarıda belirtilen tüm dijital pazarlama taktiklerini, inbound pazarlama stratejinizin içinde kullanarak müşterilerinizle çatışmak yerine uyum içinde çalışan bir deneyim oluşturabilirsiniz.

Inbound pazarlama ile geleneksel pazarlama arasındaki bazı klasik karşılaştırmalar şunlardır:

• Blog yazarlığı ile açılır pencere reklamları
• Video pazarlama ile televizyon reklamları
• E-posta iletişim listeleri ile spam e-postalar

11. Sponsorlu İçerik

Sponsorlu içerik, bir marka olarak başka bir şirket ya da kişiyle anlaşarak markanızı ya da hizmetinizi bir şekilde ele alan içerikler üretmelerini ve tanıtmalarını sağlamanızdır.

Sponsorlu içeriğin en yaygın türlerinden biri influencer pazarlamadır. Bu yöntemde bir marka, kendi sektöründe etkili olan bir içerik üreticisine sponsor olur ve bu kişi markayla ilgili gönderi ya da videoları sosyal medyada paylaşır.

Bir diğer sponsorlu içerik türü ise belirli bir konu, hizmet ya da markayı öne çıkaran bir blog yazısı ya da makale olabilir.

12. Arama Motoru Pazarlaması (SEM)

Potansiyel bir müşteri, sizinle ilgili bir ürün ya da işletme aradığında, bu promosyon yapmak için harika bir fırsattır. Ücretli reklamlar ve SEO, bu fırsatları değerlendirmek için iki güçlü stratejidir.

Arama motoru pazarlaması, arama motorlarında ücretli reklamlar göstererek web sitesi trafiğini artırmanın bir başka yoludur. En popüler SEM hizmetleri Bing Ads ve Google Ads’tir.

Bu ücretli reklamlar, arama sonuç sayfalarının en üstüne doğal bir şekilde yerleşir ve anında görünürlük sağlar. Bu durum aynı zamanda etkili bir doğal reklamcılık örneğidir.

13. Anlık Mesajlaşma Pazarlaması

Mesajlaşma platformları üzerinden ürünlerinizi pazarlamak, potansiyel müşterilere hızlıca ulaşmanın etkili bir yoludur. Hatta cep telefonu numarasını sizinle paylaşmamış kişilere bile ulaşabilirsiniz.

Örneğin doğrudan cep telefonlarına SMS gönderebilir ya da Facebook Messenger veya WhatsApp gibi platformlar üzerinden mesaj iletebilirsiniz. Bu yöntem, takipçilerinize ani indirimler, yeni ürünler ya da sipariş durumu hakkında bilgi vermek için oldukça basittir.

Müşterilerinizin soruları varsa ya da daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyorlarsa, müşteri hizmetlerine ulaşmaları açısından da oldukça pratik bir yoldur. Bu noktada, web sitenize canlı sohbet özelliği eklemeyi de düşünmelisiniz.

Bu sayede sitenizi ilk kez ziyaret eden kullanıcılar, ürün ya da hizmetleriniz hakkında herhangi bir soruları olduğunda size kolayca ulaşabilir. Siz de onlara ihtiyaç duydukları bilgileri hızlıca sunarak sorularını yanıtlayabilir ve anında bir dönüşüm elde etme şansı yakalayabilirsiniz.

Dijital Pazarlama Uzmanı Ne Yapar?

Dijital pazarlamacılar, bir şirketin elindeki tüm dijital kanallar üzerinden hem ücretsiz hem de ücretli yollarla marka bilinirliği oluşturmak ve potansiyel müşteri kazanmakla sorumludur. Bu kanallar arasında sosyal medya, şirketin kendi web sitesi, arama motoru sıralamaları, e-posta, görüntülü reklamlar ve şirket blogu yer alır.

Dijital pazarlamacı, her kanalın performansını doğru şekilde ölçmek için o kanala özgü temel performans göstergelerine (KPI) odaklanır. Örneğin, SEO’dan sorumlu bir dijital pazarlamacı, web sitesinin organik trafiğini takip edebilir.

Küçük ölçekli şirketlerde bir kişi tüm dijital kanallardan ve stratejilerden sorumlu olabilir. Büyük şirketlerde ise genellikle her bir kanal ya da stratejiye odaklanan uzmanlar çalışır.

İşte bu uzmanlıklara bazı örnekler:

SEO Yöneticisi

Ana KPI’lar: Organik trafik

SEO yöneticileri, bir işletmenin Google arama sonuç sayfalarında üst sıralarda yer almasını sağlamak için çalışır. Bu kişi, çeşitli SEO stratejileri kullanarak içerik üreticileriyle doğrudan iş birliği yapabilir. Böylece içeriklerin yüksek kalitede olmasını ve Google’ın standartlarına uygun hazırlanmasını sağlar. Şirket bu içerikleri sosyal medyada da paylaşsa bile, SEO kalitesinden ödün verilmez.

İçerik Pazarlama Uzmanı

Ana KPI’lar: Sayfada geçirilen süre, genel blog trafiği, YouTube kanal abone sayısı

İçerik pazarlama uzmanları, dijital içerik üreticileridir. Bir blog takvimi oluşturabilir ya da video gibi içerikleri içeren bir strateji geliştirebilirler.

Genellikle diğer departmanlardaki kişilerle birlikte çalışarak ürün ve kampanyaların tüm dijital kanallarda içerikle desteklenmesini sağlarlar.

Sosyal Medya Yöneticisi

Ana KPI’lar: Takipçi sayısı, gösterim sayısı, paylaşım sayısı

Bir sosyal medya yöneticisinin rolü, çalıştığı şirketin sektörü ve ihtiyaçlarına göre değişebilir. Ancak en temelde, şirketin yazılı ve görsel içeriklerini yayınlamak için bir paylaşım planı oluşturarak sosyal medya hesaplarını yönetirler.

Ayrıca, hangi içeriklerin sosyal medyada paylaşılacağını belirlemek için içerik pazarlama uzmanıyla iş birliği yapabilirler.

(Not: Yukarıda geçen “gösterim” metriği, bir işletmenin paylaşımlarının kullanıcıların haber akışlarında kaç kez göründüğünü ifade eder.)

Pazarlama Otomasyonu Sorumlusu

Ana KPI’lar: E-posta açılma oranı, kampanya tıklanma oranı, potansiyel müşteri dönüşüm oranı

Bir pazarlama otomasyonu sorumlusu, pazarlama ekibinin müşteri davranışlarını analiz etmesini ve işletme büyümesini ölçmesini sağlayan yazılımları seçmeye ve yönetmeye yardımcı olur.

Yukarıda açıklanan birçok pazarlama faaliyeti ayrı ayrı yürütülebilir. Bu nedenle, bu faaliyetleri tek tek kampanyalar haline getirip performanslarını takip edecek bir kişiye ihtiyaç vardır.

Inbound Pazarlama vs. Dijital Pazarlama: Hangisi Doğru?

Inbound pazarlama, dijital pazarlama araçlarını kullanarak müşterileri çevrim içi ortamda çekmeyi, onlarla etkileşim kurmayı ve memnuniyet sağlamayı amaçlayan bir yöntemdir.

Dijital pazarlama ise yöntem fark etmeksizin her türlü çevrim içi pazarlama faaliyetini tanımlayan genel bir terimdir.

Dijital pazarlama çoğu zaman inbound pazarlama ile karşılaştırılır. Ancak inbound ve outbound yöntemler arasında belirgin bir ayrım yapmaz.

Dijital pazarlama, dijital iletişim içeren tüm faaliyetleri kapsayan geniş bir kavramdır. Inbound pazarlama ise belirli bir stratejiye dayanır.

Dijital outbound yöntemlerde pazarlama mesajı, mesajın kişiye uygun olup olmadığına bakılmadan mümkün olan en fazla kişiye gösterilir.

Örneğin, bazı internet sitelerinde çıkan ve ürünü tanıtmak amacıyla gösterilen dikkat çekici afiş reklamları buna örnek verilebilir.

Inbound yöntemi tercih eden pazarlamacılar ise hedef kitlelerine faydalı içerikler sunarak onların ilgisini çekmeye çalışır.

En etkili inbound dijital pazarlama araçlarından biri blog yazılarıdır. Bloglar sayesinde internet siteleri, potansiyel müşterilerin arama yaptığı kelimelerden fayda sağlayabilir.

Çevrim İçi Pazarlama Her İşletme İçin Uygun mudur?

Dijital pazarlama, her sektördeki her işletme için işe yarayabilir. Şirketiniz ne satıyor olursa olsun, dijital pazarlama süreci hedef kitlenizin ihtiyaçlarını belirlemek için müşteri profilleri oluşturmayı ve onlara değerli içerikler sunmayı kapsar.

Ancak bu durum, her işletmenin dijital pazarlamayı aynı şekilde uygulaması gerektiği anlamına gelmez.

B2B Dijital Pazarlama

Eğer şirketiniz işletmeler arası (B2B) çalışıyorsa, dijital pazarlama çalışmalarınız büyük olasılıkla çevrim içi potansiyel müşteri oluşturma sürecine odaklanır. Nihai hedef ise potansiyel müşterinin satış temsilcinizle iletişime geçmesidir.

Pazarlama stratejinizin amacı, web siteniz ve dijital kanallar aracılığıyla satış ekibinize en uygun potansiyel müşterileri çekmek ve dönüştürmek olabilir.

Web sitenizin dışında, LinkedIn gibi iş dünyasına yönelik platformlara odaklanmanız daha etkili olabilir. Çünkü hedef kitleniz bu tür mecralarda vakit geçirir.

B2C Dijital Pazarlama

Eğer şirketiniz son kullanıcıya satış yapıyorsa (B2C), ürününüzün fiyatına bağlı olarak dijital pazarlama faaliyetlerinizin amacı, kullanıcıları web sitenize çekmek ve satış temsilcisiyle görüşmeden doğrudan alışveriş yapmalarını sağlamak olabilir.

Bu durumda klasik anlamda potansiyel müşteri oluşturma süreci yerine, kullanıcıların siteye girişlerinden satın alma anına kadar olan yolculuklarını hızlandırmaya odaklanırsınız.

Ürün özellikleri pazarlama sürecinde daha erken bir aşamada sunulabilir ve satın almaya teşvik edici güçlü çağrılar kullanmanız gerekebilir.

B2C firmaları için Instagram ve Pinterest gibi görsel ağırlıklı platformlar, LinkedIn gibi iş odaklı mecralara kıyasla daha etkili olabilir.

Hangi Tür Dijital İçerikler Üretilmelidir?

Üreteceğiniz içerik türü, hedef kitlenizin satın alma yolculuğunun farklı aşamalarındaki ihtiyaçlarına göre değişir.

İlk olarak, hedef kitlenizin işinizle ilgili hedeflerini ve karşılaştığı zorlukları belirlemek için müşteri profilleri (buyer persona) oluşturmalısınız. Bu konuda ücretsiz şablonlar kullanabilir veya makemypersona.com adresinden yararlanabilirsiniz.

Temel düzeyde, dijital içerikleriniz bu hedeflere ulaşmalarına ve sorunlarını aşmalarına yardımcı olmayı amaçlamalıdır.

Sonrasında ise bu içeriği ne zaman tüketmeye hazır olduklarını düşünmelisiniz. Bu sürece “içerik haritalama” (content mapping) denir.

İçerik haritalamanın amacı, içeriği şu iki kritere göre hedeflemektir:

1. İçeriği tüketecek kişinin özellikleri (burada müşteri profilleri devreye girer)

2. Bu kişinin satın alma kararına ne kadar yakın olduğu (yani yaşam döngüsündeki yeri)

İçerik Formatları ve Satın Alma Yolculuğuna Göre Önerilen Türler

Her aşamada farklı içerik türleri kullanılabilir. Aşağıda bazı önerilen formatlar yer almaktadır:

• Farkındalık Aşaması (Awareness): Blog yazıları, sosyal medya içerikleri, infografikler, kısa videolar, rehberler
• Değerlendirme Aşaması (Consideration): E-kitaplar, ayrıntılı kılavuzlar, vaka çalışmaları, web seminerleri
• Karar Aşaması (Decision): Ürün tanıtım videoları, müşteri referansları, ücretsiz deneme teklifleri, fiyat karşılaştırmaları

 

Farkındalık Aşaması

• Blog Yazıları: Blogunuz, güçlü bir SEO ve anahtar kelime stratejisiyle eşleştirildiğinde organik trafiğinizi artırmak için harikadır. (Arama terimlerinizi blog konu oluşturucuya girerek içerik fikirleri alabilir ve kolayca optimize edilmiş taslaklar oluşturabilirsiniz.)
• İnfografikler: Bu görseller oldukça paylaşılabilirdir, bu da başkaları içeriğinizi paylaştığında sosyal medya aracılığıyla bulunma şansınızı artırır. (Başlamak için bu ücretsiz infografik şablonlarına göz atın.)
• Kısa Videolar: Bunlar da oldukça paylaşılabilirdir ve Instagram, TikTok ve YouTube gibi platformlarda barındırıldığında markanızın yeni kitleler tarafından bulunmasına yardımcı olabilir. Kısa formatlı video, 2025 yılında pazarlamacıların en çok yatırım yapmayı planladığı medya formatıdır.

 

Değerlendirme Aşaması

• E-kitaplar: Genellikle bir blog yazısı ya da infografiğe kıyasla daha kapsamlı oldukları için potansiyel müşteri oluşturmak açısından harikadırlar. Bu da birinin, içeriğe erişim karşılığında iletişim bilgilerini verme olasılığını artırır.
• Araştırma Raporları: Bu yüksek değerli içerik türü de potansiyel müşteri oluşturmak için uygundur. Sektörünüz için yeni veriler ve araştırma raporları, medyada veya sektör basınında sıkça yer bulduğu için farkındalık aşamasında da işe yarayabilir.
• Web Seminerleri: Daha ayrıntılı ve etkileşimli bir video içerik türü olduklarından, blog yazısı veya kısa videoya kıyasla daha kapsamlı içerik sunmaları nedeniyle değerlendirme aşamasında etkilidirler.

 

Karar Aşaması

• Vaka Çalışmaları: Web sitenizde ayrıntılı vaka çalışmalarına yer vermek, satın alma kararı vermeye hazır kişiler için etkili bir içerik türüdür çünkü kararlarını olumlu yönde etkiler.
• Müşteri Yorumları: Vaka çalışmaları işletmeniz için uygun değilse, web sitenizde kısa müşteri yorumları bulundurmak iyi bir alternatiftir. B2C markaları için yorumlar daha serbest bir biçimde ele alınabilir. Örneğin bir giyim markasıysanız, bu yorumlar bir tişört veya elbisenin nasıl kombinlendiğini gösteren fotoğraflar şeklinde olabilir ve kullanıcıların katkıda bulunabileceği markaya özel bir etiket üzerinden alınabilir.

 

İlginç İstatistik: Görsel anlatım bir medya türü olarak popülerlik kazanıyor. Pazarlamacılar, 2024 yılında en yüksek yatırım geri dönüşünü sağlayan medya formatlarının sırasıyla kısa video, görseller ve canlı yayın videoları olduğunu belirtti.

Dijital Pazarlama Nasıl Yapılır?

1. Hedeflerinizi belirleyin

2. Hedef kitlenizi tanımlayın

3. Her dijital kanal için bir bütçe oluşturun

4. Ücretli ve ücretsiz dijital stratejiler arasında dengeli bir yaklaşım kurun

5. Etkileyici içerikler oluşturun

6. Dijital varlıklarınızı mobil uyumlu hale getirin

7. Anahtar kelime araştırması yapın

8. Ölçtüğünüz analizlere göre tekrar düzenlemeler yapın

 

1. Hedeflerinizi Belirleyin

Dijital pazarlamaya başlarken hedeflerinizi belirlemek ve netleştirmek çok önemlidir, çünkü stratejinizi bu hedeflere göre şekillendireceksiniz.

Örneğin, hedefiniz marka bilinirliğini artırmaksa, sosyal medya üzerinden yeni kitlelere ulaşmaya odaklanabilirsiniz.

Ya da belirli bir ürünün satışlarını artırmak istiyorsanız, öncelikle potansiyel alıcıları web sitenize çekmek için SEO ve içerik optimizasyonuna yönelmeniz daha doğru olur.

Ayrıca, eğer satış hedefiniz varsa, ücretli reklamlarla trafik sağlamak için PPC kampanyalarını da test edebilirsiniz.

Hangi amaçla yola çıkarsanız çıkın, dijital pazarlama stratejinizi en kolay ve etkili şekilde belirlemenin yolu, şirketinizin en büyük hedeflerini önceden netleştirmektir.

2. Hedef Kitlenizi Belirleyin

Daha önce de belirtildiği gibi, dijital pazarlamanın en büyük avantajlarından biri, belirli kitleleri hedefleme imkânıdır. Ancak bu avantajdan yararlanabilmek için öncelikle hedef kitlenizi net bir şekilde tanımlamanız gerekir.

Elbette hedef kitleniz, kullandığınız kanala veya yürüttüğünüz ürün ya da kampanyaya bağlı olarak değişebilir.

Örneğin, Instagram kitlenizin daha genç olduğunu ve eğlenceli görseller ile kısa videoları tercih ettiğini fark etmiş olabilirsiniz. Buna karşılık, LinkedIn kitleniz daha çok profesyonellerden oluşuyordur ve daha stratejik, bilgi odaklı içerikler arıyordur.

Bu nedenle, kullanıcıların farklı pazarlama kanallarında içeriğinize nasıl tepki verdiğini iyi analiz etmeniz gerekir. Her kitleye özel içerik üretmek, en yüksek verimi almanızı sağlar.

Bu noktada veriler büyük önem taşır. Örneğin, Google Analytics gibi araçlarla web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını izleyebilir veya sosyal medya platformlarının sunduğu analiz araçlarıyla takipçilerinizin paylaşımlarınıza nasıl tepki verdiğini görebilirsiniz.

Ancak bu verileri tek bir yerden erişilebilir kılmak daha faydalıdır. Bu sayede kitleler arasındaki benzerlikleri veya farklılıkları daha kolay görebilir, her stratejinin genel pazarlama hedeflerinize nasıl katkı sağladığını değerlendirebilirsiniz.

Bu noktada HubSpot gibi özel pazarlama analiz platformları devreye girer. Bu tür araçlar, hangi içeriğin hangi kanalda daha iyi performans gösterdiğini görmenize, kullanıcıların kanallar arasında nasıl geçiş yaptığını takip etmenize ve farklı stratejileri karşılaştırarak analiz etmenize olanak tanır.

3. Her Dijital Kanal İçin Bir Bütçe Belirleyin

Bütçeniz, kullandığınız dijital pazarlama yöntemlerine göre değişiklik gösterecektir.

SEO, sosyal medya ve içerik üretimi gibi içe dönük (inbound) yöntemlere odaklanıyorsanız, iyi haber şu ki büyük bir bütçeye ihtiyaç duymazsınız.

Yapmanız gereken, hedef kitlenizin ilgisini çekecek kaliteli içerikler üretmektir ve bu durumda en büyük yatırımınız zamanınız olur.

Bir web sitesi barındırarak ve Content Hub gibi araçlarla içerik oluşturarak işe başlayabilirsiniz.

Kısıtlı bütçesi olanlar için, WP Engine üzerinde barındırılan WordPress’i kullanarak, StudioPress’ten basit bir tema seçebilir ve Elementor Website Builder ile hiçbir kod yazmadan sitenizi oluşturabilirsiniz.

Dışa dönük (outbound) yöntemlerde ise, örneğin çevrim içi reklamlar veya e-posta listeleri satın alma gibi yöntemlerde belirli bir maliyet söz konusudur. Bu maliyet, reklam yoluyla ne kadar görünürlük elde etmek istediğinize göre değişir.

Örneğin, Google Ads ile PPC (tıklama başı ödeme) kampanyası yürütmek istiyorsanız, işletmenizle ilişkili anahtar kelimelerde Google arama sonuçlarında üst sıralarda yer almak için diğer şirketlerle teklif yarışı yapmanız gerekir.

Anahtar kelimenin rekabet düzeyine bağlı olarak bu yöntem uygun fiyatlı da olabilir, oldukça pahalı da. Bu yüzden organik erişiminizi artırmaya da odaklanmanız önemlidir.

İlginç bir istatistik: Pazarlamacıların %55,34’ü 2025 yılında pazarlama bütçelerinin aynı kalmasını bekliyor, %25,24’ü ise artacağını öngörüyor.

4. Ücretli ve Ücretsiz Dijital Stratejiler Arasında Dengeli Bir Yaklaşım Kurun

Etkili bir dijital pazarlama stratejisi, genellikle hem ücretli hem de ücretsiz unsurlar içermelidir.

Örneğin, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını belirlemek için kapsamlı müşteri profilleri oluşturup onları dönüştürecek kaliteli içerikler üretirseniz, çok az reklam bütçesiyle bile güçlü sonuçlar elde edebilirsiniz.

Ancak ücretli reklamlar stratejinizin bir parçasıysa, sonuçları daha hızlı görme ihtimaliniz de artar.

Uzun vadeli ve sürdürülebilir başarı için içerik, SEO ve sosyal medya aracılığıyla organik (ücretsiz) erişim oluşturmayı hedefleyin.

Kurucumuz Atakan Naçar, “Performans, ücretsiz ve ücretli dijital pazarlama stratejileri arasındaki dengeyi belirler. Pazarlama bütçemizin yarısının boşa gittiği dönemler çok geride kaldı.” diyor.

Naçar’a göre, ücretsiz stratejiler marka ve topluluk inşasını destekler ve başarılı bir stratejinin iki temel unsurudur. “Ücretsiz taktiklerde değeri görmek zor olsa da, ücretli stratejiler yakıt gibidir. Bu stratejileri harekete geçirir,” diye ekliyor.

Ayrıca, ajansın ücretli kampanyalardan elde edilen verileri, eş zamanlı yürütülen ücretsiz stratejilerle ilişkilendirdiğini ve bu kombinasyonun daha güçlü sonuçlar verdiğini müşterilere gösterdiklerini belirtiyor.

Bu nedenle, hangi kanalın (ücretli ya da ücretsiz) markanız için daha iyi sonuç verdiğini öğrenene kadar her ikisini de deneyin ve sürecinizi buna göre geliştirerek ilerleyin.

5. Etkileyici İçerikler Oluşturun

Hedef kitlenizi belirledikten ve bütçenizi oluşturduktan sonra, artık kullanacağınız farklı kanallar için içerik üretmeye başlayabilirsiniz.

Bu içerikler; sosyal medya paylaşımları, blog yazıları, PPC reklamları, sponsorlu içerikler, e-posta bültenleri ve daha fazlası olabilir.

Dönüşüm odaklı içerikler üretmek için içerik pazarlama yazılımlarından yararlanabilirsiniz. Bu tür yazılımlar sayesinde yapay zeka destekli içerik yazım araçlarını kullanabilir, blog yazılarını farklı kanallara uyarlayabilir ve yerleşik SEO önerileriyle içerik kalitenizi artırabilirsiniz.

6. Dijital Varlıklarınızı Mobil İçin Optimize Edin

Dijital pazarlamanın bir diğer önemli bileşeni mobil pazarlamadır.

ABD'de dijital medya tüketiminde geçirilen sürenin %69’u akıllı telefonlar üzerinden gerçekleşirken, masaüstü cihazlar bu oranın yarısından daha azını oluşturmaktadır. Üstelik ABD, mobil kullanımda diğer ülkelere kıyasla hâlâ geride kalmaktadır.

Bu da dijital reklamlarınızın, web sayfalarınızın, sosyal medya görsellerinizin ve diğer dijital varlıklarınızın mobil cihazlara uyumlu hale getirilmesini zorunlu kılar.

Eğer şirketinizin kullanıcıların markayla etkileşim kurmasını ya da ürünlerinizi satın almasını sağlayan bir mobil uygulaması varsa, bu da dijital pazarlama kapsamına girer.

Mobil cihazlar üzerinden işletmenizle etkileşime giren kullanıcıların, masaüstü kullanıcılarıyla aynı olumlu deneyimi yaşaması gerekir. Bu, Content Hub kullanarak mobil uyumlu ya da duyarlı bir web tasarımı uygulamak anlamına gelir.

Ayrıca, içerik indiren kullanıcılar için formların daha kısa tutulması da mobilde sorunsuz bir deneyim sunmak adına önemlidir.

Sosyal medya görsellerinizde de mobil kullanıcıları düşünmelisiniz. Çünkü mobilde görsel boyutları daha küçüktür ve metinler kesilebilir.

Dijital pazarlama varlıklarınızı mobil kullanıcılar için optimize etmenin pek çok yolu vardır. Her stratejide, bu deneyimin mobilde nasıl yansıyacağını dikkate almak büyük önem taşır.

Bunu sürekli göz önünde bulundurarak, hedef kitleniz için gerçekten işleyen dijital deneyimler sunabilir ve istediğiniz sonuçlara ulaşabilirsiniz.

7. Anahtar Kelime Araştırması Yapın

Dijital pazarlama, hedef kitlelere kişiselleştirilmiş içeriklerle ulaşmayı amaçlar. Bu da etkili bir anahtar kelime araştırması yapılmadan mümkün değildir.

Anahtar kelime araştırması, web sitenizin ve içeriklerinizin arama motorlarına uygun hale getirilmesi için gereklidir. Böylece insanlar işletmenizi kolayca bulabilir.

Sosyal medya platformlarında yapılan anahtar kelime araştırmaları da ürün veya hizmetlerin tanıtımında işe yarar.

Tam zamanlı bir SEO uzmanınız olmasa bile, yine de temel bir araştırma yapabilirsiniz. Ürün veya hizmetlerinizle ilgili yüksek performanslı kelimeleri belirleyin. Ek fırsatlar için uzun kelime gruplarını da dikkate alın.

8. Ölçümlere Göre Stratejiyi Güncelleyin

Etkili bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak için analiz verilerine göre yön değiştirebilmek gerekir.

Örneğin, bir süre sonra Instagram’daki kitlenizin içeriklere ilgisinin azaldığını, ancak X platformunda daha çok etkileşim olduğunu fark edebilirsiniz. Bu durum, kanal tercihlerine göre stratejiyi yeniden gözden geçirmeyi gerektirir.

Eski bir web sayfanız artık trafik almıyorsa, sayfayı güncellemek ya da kaldırmak daha güncel içeriklerin öne çıkmasını sağlar.

Tüm bu verileri tek bir panelde görmek, performansı kolayca analiz etmeyi sağlar. Farklı stratejilerin karşılaştırılması ve iyileştirme alanlarının tespiti daha hızlı olur.

Pazarlamacıların büyük çoğunluğu, veri odaklı stratejilerin en etkili yöntemleri belirlemede faydalı olduğunu belirtmektedir. Tek bir veri kaynağına sahip olmak, analiz sürecini kolaylaştırır.

Veri gizliliğine yönelik düzenlemeler, 2024 yılında dijital pazarlama stratejilerinde önemli etkiler yaratmıştır. Pek çok pazarlamacı, bu değişikliklerin planlarını doğrudan etkilediğini ifade etmektedir.

Dijital pazarlama, işletmelere sürekli büyüme için güçlü olanaklar sunar. Bu olanaklardan yararlanmak için süreci veriye göre yönlendirmek gerekir.

İlginç istatistik: Pazarlamacılara göre, veriye dayalı bir pazarlama stratejisi ekiplerin hangi pazarlama yöntemlerinin daha etkili olduğunu anlamasına yardımcı olur. Bu bilgi, pazarlamacıların pazarlama çalışmalarının yatırım getirisini (ROI) değerlendirmesini ve hedef kitleye en verimli şekilde ulaşmasını da sağlar. Pazarlamacıların %82’si, tüm pazarlama verilerini tek bir merkezde toplamanın kurumları için faydalı olduğunu belirtmektedir.

Ancak KVKK ve GDPR gibi veri gizliliği düzenlemeleri ve Google’ın üçüncü taraf çerezleri kaldırma kararı gibi gelişmeler etkili olmuştur. Pazarlamacıların %88’i, bu değişikliklerin 2024 yılı boyunca pazarlama stratejilerini etkilediğini ifade etmiştir.

Dijital pazarlama, işletmelere sürekli büyüme için son derece esnek fırsatlar sunar. Ancak bu fırsatlardan yararlanmak sizin elinizdedir.

 

Dijital pazarlamaya hazırım. Peki şimdi ne yapmalıyım?

Eğer dijital pazarlamayı zaten uyguluyorsanız, hedef kitlenizin bazı bölümlerine çevrim içi olarak ulaşıyorsunuz demektir. Ancak stratejinizin geliştirilmesi gereken bazı yönleri mutlaka vardır.

Bu nedenle, ister tamamen yeni başlıyor olun ister biraz deneyiminiz olsun, gerçekten etkili bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olmamız için bize ulaşın.